stay宿泊について
- Qインターネットは利用できますか？
- A
ラウンジにて登録不要のWi-Fiサービスを提供しております。
Close× - Q携帯電話はつながりますか？
- A
docomo、au、SoftBankがご利用になれます。
Close× - Q一人でも宿泊できますか？
- A
もちろん可能です。平日ではありますが、お一人様でもご宿泊いただけるプランがございますので、そちらをご利用ください。
Close× - Qチェックイン・チェックアウトは何時ですか？
- A
チェックインは15：00、チェックアウトは10：00となっております。
（ご宿泊プランによって変わる場合もございます。）Close× - Q15：00前のチェックインは可能ですか？
- A
ロビーでお待ちいただき準備が出来次第ご案内いたします。
Close× - Q当日の宿泊予約は出来ますか？
- A
当日のご予約は直接お電話にてお願いします。
Close× - Qキャンセル料は何日前までなら無料ですか？
- A
ご宿泊予定日の4日前までにご連絡いただければ、キャンセル料は発生致しません。
Close× - Qキャンセル料はどれくらいですか？
- A
無連絡不泊（100%）・当日（100％）・前日（50％）・2～3日前（30％）となります。
Close× - Qクレジットカードは使えますか？
- A
ダイナース、アメックス、VISA、JCB、UC、DC、MC、キョウドウ、ニコスがご利用いただけます。
Close× - Q花鳥苑と東雲はどこが違うのですか？
- A
花鳥苑は、お部屋の広さは12.5畳。東雲のお部屋は10畳で、景色は山側です。お薦めは、和風庭園を望むことができる花鳥苑です。
Close× - Qアメニティーは何がありますか？
- A
ドライヤー、女性用化粧水／乳液、全身リフレッシュローション、クールトニック、ライトセットオイル
●浴衣：客室ご案内時にサイズをお選びいただいております。
●歯ブラシ：チェックインの際にご人数分お渡しいたします。
●フェイスタオル、スリッパ：客室にご用意しております。
＜大浴場脱衣場に設置＞
●男性大浴場：バスタオル、ヘアブラシ、カミソリ、綿棒、ドライヤー
●女性大浴場：バスタオル、ヘアブラシ、シャワーキャップ、コットン、綿棒、ドライヤーClose× - Qトイレは？
- A
全室洗浄器付トイレです。
Close× - Q禁煙ルームはありますか？
- A
全室禁煙とさせて頂いております。
Close× - Q近くにコンビニはありますか？
- A
お車で10分くらいの所にセブンイレブンがございます。
Close×
accessアクセスについて
foodお食事について
onsen温泉について
- Q山水荘の温泉は何に効果がありますか？
- A
山水荘の温泉は、元泉より60度の状態で、毎分230Lという豊富な湯量で当館まで引き込んでおります。 その温泉に自然の湧水を加水し、入浴しやすい温度に調整いたしましてご入浴いただいている単純温泉です。
効能は高血圧症、動脈硬化症、リウマチ、神経痛、皮膚病、婦人病、冷え性などです。Close×
othersその他のご質問
- Q5つ星の宿とは何ですか？
- A
「5つ星の宿」は、観光経済新聞社が主催し、日本観光旅館連盟、国際観光旅館連盟、
全国旅館生活衛生同業組合連合会、日本温泉協会、日本旅行業協会、全国旅行業協会、
日本観光協会、国際観光振興機構、財団法人日本交通公社が後援する「人気温泉旅館ホテル250選」に通算5年以上入選した施設に与えられる称号です。
現在5つ星の宿は全国で191軒あります。
山水荘では、「花鳥苑」のお部屋が「5つ星の宿」対象となります。Close× - Q宿泊約款（日本語）令和5年12月改正
- A
こちらよりご確認ください。
Close× - QTerms and Conditions for Accommodation（English）December 2023 revision
- A
こちらよりご確認ください。
Close×
